রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই

xx24 এ আপনার অ্যাকাউন্ট বিশদ, মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট করে বলি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করি।…

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাস্থানীয় নিয়ন্ত্রণ ও অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
xx24 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাক্সেস অধিকার বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। বাংলায় সহায়তা পান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সরাসরি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

সহায়তা দল আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেনের বিবরণ পেতে আমাদের কাছে আবেদন করুন। আমরা ১৫ কর্মদিবসে আপনার অনুরোধের সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান এবং গোপনীয়তা পছন্দ দেখুন। মোবাইলে লগ ইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ বিকল্প খুঁজুন।
ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন, প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন, প্রতিটি স্পর্শ এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংরক্ষণ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো…

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড এবং সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্বীকার করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার টাকা অ্যাক্সেস করছেন।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ন্যূনতম সময়ের জন্য ডেটা রাখি যা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। এর পরে আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লেনদেন নিরাপদ রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি আপনার ব্যবহার উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন নিরাপত্তা

Google Play এবং App Store থেকে আমাদের অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করুন। প্রতিটি রিলিজ নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। অ্যাপ সমর্থিত Android এবং iOS ডিভাইসে লেনদেন সুরক্ষিত করে।

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের সাথে সংযোগ করা সুরক্ষিত। আমরা PCI কমপ্লায়েন্স অনুসরণ করি এবং লেনদেন ডেটা আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি আরো কিছু জানতে চান তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি bKash এবং Nagad লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ এবং অবস্থা আমরা রেকর্ড করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড দেখুন। সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখি (স্থানীয় আইনের জন্য প্রয়োজনীয়)। ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়ার জন্য অনুরোধ জানান।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংসে যান এবং বন্ধ করার অনুরোধ করুন। লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া যায়।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের (পেমেন্ট প্রদানকারী, আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষ) সাথে শেয়ার করি। প্রতিটি অংশীদার ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পাবেন। বিপণন ইমেইল বন্ধ করুন, লেনদেন আপডেট বেছে নিন এবং আপনার ডেটা মনোযোগী কে তা পরিচালনা করুন।

অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সম্প্রতি অনুমোদিত ডিভাইসগুলি দেখুন। আমরা অননুমোদিত কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে সংবেদনশীল।